在白皮书中，抖音根据“线上化程度 ”和“消费频次 ”两个维度，将行业分为四大类，并总结了相应的私域运营方法论。今天奥灵柯就其中一个“低 频、线上转化程度低 ”的房产、汽车 、家居装修等行业就以下分析，希望能帮助企业实现抖音运营提升品牌影响力和产品销量。

1）行业特点

高客单价，用户决策周期长，需与用户建立长期关系，输出大量内容信息持续种草，结合线下建立信任，线上留资引导到店转化。

2）代表行业

房产 | 汽车 | 家居装修等。

3）私域运营核心目标及方法

提升粉丝对品牌/企业的信任，构建“ 兴趣交流圈”，提升IP热度，营造 “品牌归属感”。

4）代表案例：郑州腾发名车

18年7月开启抖音之旅， 20年5月开始重点在抖音发力，并完善各矩阵企业号私域相关功能配置， 20年5月底至21 年7月，腾发二手车4个矩阵企业号，共获得留资数高达 16万人次，其中在私域场景的成交数据也非常喜人，留资数高达1.5万 /月，月均成交量200辆以上，抖音群聊人数 6000+，私域场景逐步成为该企业经营转化的重要阵地。

私域运营亮点动作

完善的客服管理体系：不管是自动客服还是人工客服，在30分钟内必响应，回复速度非常及时。

KOL、老板等多互动玩法：邀请虎哥、说车老妹儿等KOL空降门店，在达人及官方号拍摄对应联动视频，同时让老板不定期空降群聊，为大家带来更多福利，提升社群活跃度。

多渠道私域引入：除在直播间、短视频、主页外，开通私信引入群聊功能，让没来得及转化的线索进入私域社群进行维护，持续输出品牌价值。

精细管理私域阵地：定期群发，引导粉丝关注喜欢的主播直播间，预告新到的车源信息，引导感兴趣的粉丝进入直播间看车或私信咨询。

线上线下一体化：社群中合理植入留资工具，1V1建立用户信任，匹配线下活动进一步提升信任引导到店转化。

深圳奥灵柯短视频代运营公司服务过多家世界500强企业，助力200+ 企业成长。奥灵柯短视频代运营业务主要包括：品牌宣传、粉丝积累、电商变现、原创内容、IP孵化、数据运营、达人签约、效果测试等。