海量短视频运营推广知识-奥灵柯
视频号处于探索期,如何搭建高效视频号代运营团队?
返回列表 来源: 发布日期: 2021.06.29


 其实,不仅网红爱拍视频,很多企业也开始利用短视频做营销宣传,帮助企业增加流量提高转化。短视频的宣传平台以及推广方式有很多,比较热门的有抖音短视频、快手短视频、微信视频号等,这些平台的获客形式以及推广方式都有所不同。那么奥灵柯视频号代运营公司,今天就和大家聊一聊微信视频号,现如今视频号处于探索期,如何搭建高效视频号代运营团队呢?

 

图片1

 

一、矩阵运营人员选取法则

之前说,要将内容当成产品来打磨。要么,如何挑选一个好的产品经理?好的产品经理,可以不懂产品,但不能不懂人性。我们招聘的时候,很多候选人会担心自己不够了解视频号。但我不会因为他目前还不了解视频号就不招,只要他懂人性,我就愿意招。

做产品,一定要知道用户需求。怎么知道用户需要什么?我觉得就是通过对人性的洞察,发现问题,解决问题。做内容其实也是在解决大家的问题。

我们如何任用合适的候选人?以人为中心,而不是以号为中心。我现在招人,会看对方的抖音关注什么账号,经常刷什么内容。如果这个人经常刷宠物号,我就让他做视频号的宠物号,如果经常刷影视号,我就让他做影视号。

这是我从踩过的坑里总结的经验。我们之前招过一个新人,他做音乐号起量特别快,因为对音乐的触感很好。但是我当时觉得音乐号属于泛流量,商业价值不高,既然这个新人熟悉平台规则、可以快速起号,那他的能力或许可以迁移到其他类型的号上。于是,我让他改做另外两种号,一是种草类,二是教育类,结果做了一个月都没有做起来。

后来反思,我们做号的时候,其实要以人为中心,而不是以号为中心。不是什么号火就去做什么号。最重要的是分析运营者的能力模型,对什么感兴趣,对什么触感好?这样做号就会水到渠成,而不是逆势而为。

“先洞察自己,再洞察用户”为原则,我们挑选产品经理有四大步骤。

A、看他的关注列表。了解他的兴趣所在。

B、让他同步做3个类型的号。因为很多人都对不止一个垂直领域感兴趣,所以让他同时做三个类型的号测试。

C、持续观察三个类型的数据。总会有一个类型数据跑得比较不错。

D、选择一个类型继续深钻。根据数据反馈,选一个类型往下深钻,把一个号做好再去做第二个。

 

二、规范员工行为——五大SOP选取法则

找到合适的人之后,我们还要建立SOP(标准操作流程)来规范员工的行为。为什么要建立SOP?因为它可以帮助新人快速上手、提升沟通和工作的效率。很多人觉得内容是创意型的工作,应该依靠灵感。我承认这是创意型的工作,但是,在创意之外,我们也可以有一些标准化规范化的流程。

我们公司的账号规划SOP分为五大步骤。经常有朋友问我,怎么做自己的账号?大家可以对照这个SOP,一步步去拆解。

 

 

 

1,寻找头部账号

刚入行的时候,很多前辈跟我说,先看做的好的那个人怎么做。很多人做内容有一种盲目自信,看到一个号做得好,就以为自己也可以,然后闷着头去做,往往结果都不太好。因为只看一个号是远远不够的,如果真正决定要做一个号,其实需要分析大量不同的号。还有微信的 “搜一搜”。它也有关键词搜索,结果是按账号权重排列的。我们是互联网时代嘛,大家一定要善用搜索工具。

2,分析头部账号

找到头部账号之后,要把它们记录到表格或备忘录里,描述清楚账号特征,然后去做分析总结。可以从3个维度分析账号:

1)近期内容。除了选题和具体内容,还要分析平均流量、增长曲线、近期趋势、播赞比等数据。我们账号的播赞比基本在20:1到30:1之间。如果是20:1跟30:1,视频冲上万赞的可能性就会比较高一点。但是不同类型的号,推荐规则也不太一样。我们也有账号只有几百个甚至100个赞,却达到了几十万播放。可能系统重视完播率,并不仅仅看点赞数。

2)评论内容。可以通过评论区内容看用户反馈。如何判断是哪些用户群体在评论?两个方法,一是微信搜索视频号,二是看头像判断。

3)挂链内容。链接也很重要,可以从中分析账号的变现逻辑与变现效果。

分析头部账号的时候,一定要形成文档。很多人只是在心里分析、靠大脑储存,这可不行,不要太相信自己的心算能力。要把账号一个个写下来,形成文字梳理记录。

3、拆解头部账号。

拆解头部账号的核心是拆解内容。这是兄弟公司提出来的一个积木模型,我们可以学习这个模型做内容。


 


比如说,我们计划做一款新型饮料。先要做头部产品的拆解。拿一款很火的饮料,分析它的产品属性和营销属性,比如:瓶口是拧盖、掀盖还是撕口?瓶身是纸盒的、塑料的还是什么材料的?它在哪些渠道销售?定价在什么范围?每一个元素都做一个拆解。拆解出头部产品的核心元素之后,做一个连线题。把不同的元素连起来,它就会成为一款全新的饮料。


 


同样,这个模型也可以用在新媒体领域。拆解头部对标账号的核心属性。主要包括3个部分:

用户属性。比如年龄范围、收入水平、所在地域。其他维度还有情感状况、婚育情况、岗位职务、学历背景等。

行业属性。比如账号属于什么垂直领域,又属于什么细分领域。

内容属性。包括:形式(是短视频、长视频还是直播?)、来源(是UGC还是PGC,是原创、采访还是整理?)、更新频率(日更、周更还是固定栏目?)、解决了用户的什么问题(杀时间、省时间、省钱、情绪宣泄、情绪安抚、学习还是社交?)。

然后,拆解头部对标账号的呈现方式。比如,画面是什么样的,是人声还是配音,背景音乐怎么样,文案又怎么样?视频号前三秒、中间、结尾分别是什么内容。拆解头部对标账号的内容设计。包括:演员构成(单人、多人还是一人多角?)、人物形象(屌丝、女神、闺蜜还是大妈?)、人物年龄( 60后、70后还是80后、90后?)、语音风格(是走心、搞笑还是正经?)、身材、穿搭、场景、关系等等。

4,制定内容策略。

全部元素列出来之后,也像刚才那样,做一个连线题,就能打造出一个属于自己的全新账号。当你需要制定策略的时候,如果是简单类型的账号,只要修改一个维度,它就变成了一个新的内容。如果是复杂类型的账号,只需要增加一个变量,就可以建立差异化的定位。做内容,本来是一件很感性的事情。但我们可以让这件感性的事情变得更可控、更理性一点。

5,形成自己的内容SOP。

举个例子,这是我们音乐类型账号的SOP:(1)视频:画质清晰精致,转场与音乐高潮对应,时长15~30秒左右;(2)视频内文案:对标“网易云热评”,不超过4行,不超过40字,字体选用剪映“喵魂体”。(3)下方文案:引导评论区互动,话题必须带“情感”,文案最后@自己账号名。这个SOP只是简单写的,希望大家不要照搬,因为你们对标的账号不一定是这种类型,还是需要根据实际情况,整理适合你们自己的SOP。

 分享奥灵柯视频号代运营这些年的内容创业心得:

1)不要迷信大V。很多经验可以学习,但并不能复制,尤是在变化迅速的互联网、新媒体行业。包括我今天的分享,希望大家不要只会照搬,一定要根据自己的实际情况去分析。

2)这个规则今天是适用的,但明天不一定。我们要学习的是拥抱变化的能力,而不是抄作业的能力。比如有人在直播间问,话题标签放在文案前面好,还是在后面好?我没有回答,因为视频号平台的规则一直在变,今天说放在后面好,明天会不会前面好,谁都不知道,我不敢打包票。

 

咨询热线

400-605-8158

联系我们

  • 联系电话:400-605-8158 136-1284-8844
  • 微信 : 136-1284-8844
  • 地址:总部:深圳福田区福华三路京地大厦7A层703,分部:广州、佛山、杭州、北京
  • 邮箱:lhh@alkvr.com

免费获取方案

奥灵柯客服微信 扫一扫
看看如何打造百万粉丝短视频账号