泰合玺,江浙地区知名度较高的泰式按摩SPA 品牌,2013年开业至今已为数百万客人提供原汁原味的泰式按摩服务,开设60 余家直营门店,会员多,私域体系庞大。在入驻抖音生活服务的初期,[泰合玺,对直播保持观望状态: 担心达播不符合品牌形象,也担心自播不达预期。如何建立对直播的初认知,又如何用好直播,助力经营是 [泰合玺,破局线上经营的关键.
亮点数据:首场企业号直播GMV 110 万+
首播人均停留时长:170秒+
首播团购商品支付率:90%+
打通线上线下资源 全场景实现数字化运营
会员线上化],撬动公域流量: 灵活运用庞大的会员体系优势,为首次企业号直播埋点预热,打通线上线下资源。首场企业号开播时,纯自然流量高达 600+人,得益于私域引流带来社交转发和分享,大量老客户进入直播间,活跃系数直线上升,撬动公域流量,直播间被更多人看见并点击,有力吸引新客.
直播数据化,实时调整预算: 商业流量投放策略制定的时候.,通过多维筛选,选择了目前热度最高的关键词搭建计划,随时观察动态调整,整场直播投流比 ROI高达1:11.
从以上经营切面不难发现,[泰合玺,活用数字化,来衡量直播间的流量健康度和流量应用效率,进而更体系地建立直播认知。总的来说,数字化运营并非单一的战术动作,而是通过整套的数字化链接体系,让资源尽可能的实现效益最大化 ;数据反馈经营动作的同时,成为指导经营的依据。
3个月建立直播心智 实现首播完美收官
2022.2--接治合作,人货场三路推进
泰合玺开始和抖音生活服务团队建立合作,明确了企业号自播的方向,从下人-货- 场,三方面分别推进:制定主播人选和培育计划,定人,了解团购选品的基本逻辑,定货,学习直播搭建的软硬件操作,定场。
2022.4一一确定线下实景自播,筛选主播
虽受特殊时期影响,直播安排也仍在推进中,[泰合玺,确认直播以线下实景自播推进,通过平台团队了解达人主播情况并筛选。
2022.5一-确定首播Big day ,布局私域预热
泰合玺,确定首播日子及流程,开始布局私域宣发节奏,推动首播热度
2022.5--直播测试&首战告捷
开播前一日,在抖音生活服务团队的协助下,泰合玺,进行直播设备、画面、流程话术等测试,为首播做足准备。21日,首播顺利开播,3 小时突破百万,秒杀配合抽奖的玩法将直播引入高潮,平均在线人数300+。
2022.6--沉淀复盘&经营规划
首播数据沉淀复盘,首战告捷。对于后续自播及线上经营之路, [泰合玺,有了更充足的信心和更长远的规划。
迈出线上化经营一步,建立认知和信心同样重要。泰合玺,的自播成长之路,和抖音生活服务团队打了很好的配合战:线上理论学习,配合线下实战培育拆分经营步骤,从0 到1,从一旁观望到躬身入局,达成商业化目标的同时,也激发了线上经营无限可能。
奥灵柯抖音电商代运营一站式服务商,是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务。以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。