玩抖音的人都知道,在抖音里,用户会根据你展现出的人物设定来辨识你,记住你,在抖音里你的人设就好比你的身份证。
如果你的人设设立的好,辨别程度高,记忆点多,观众很容易就能记住你,认出你,如果观众也喜欢你创立出的人设,他们很愿意成为你的粉丝,追随你的。有了粉丝,粉丝越来越多,那么创作出的作品,创作出的内容价值就会被更多的人发现和看到。
所以在抖音上,人设的打造是一个重要的环节。那么怎样才能打造出一个成功的人设呢?今天奥灵柯抖音直播代运营将从GMV、PCU、ROI等维度较为优秀的茶叶直播间剖析抖音人设的打造。
以优秀茶叶行业直播间为样本观测分析
二、直播间高光点提炼
1、核心玩法-砍价
围绕主播收茶,展开的砍价狂欢。在直播间主播担任收茶的主要角色,助手辅助配合泡茶和搬运工作,茶商基于砍价玩法,提炼了以下主播话术&技巧,可以丰富直播间内容:
(一)强化人设/场景
技巧一:团队争执
需团队配合演绎,主播给粉丝放福利用精致包装,引起助手抱怨。以“粉丝都是自己人,手心手背都是肉”“昨天下了一万个”“可以倍显档次的”“这个礼盒是我选的,不知道符不符合你们的审美”等话术表达增强粉丝的认同感和被重视感,同时强化直播间福利力度。
技巧二:强调源头
反复强调直播场景是著名茶都,树立直播间权威感,增强可信度,每次过品可强调一遍,可使用“在直播间一斤也是批发价”“没有中间商赚差价”“茶叶源头品质看得见有保障”等话术。
(二)产品描述(主要以产品词话术为主)
技巧一:场景化
1、强调茶叶产地
例:“安溪的铁观音有感德、祥华还西平,这个是感德两年枞’“我在福建,中国茶都安溪,铁观音的产地’
2、描述消费场景
从两个方面去助推产品:
-消费场景:送礼、自饮、收藏、宴请
-消费人群:老板、茶友、修身养性的人、爱抽烟爱喝酒、大鱼大肉
技巧二:实验论证
设置泡茶区,充分展示茶叶、茶汤及包装
1.实力验证,陈列n泡茶,汤色进行对比;
2. 多感体验,用揉搓茶叶、晃动茶汤、用光源辅助、放大喝茶的声音等操作,从味道、触感、视觉多
维度呈现茶品质;
技巧三:凡尔赛式
在砍价的同时,通过与茶商的争执,抛出产品卖点及人设标签
例:
“我铁观音一年卖几千斤,性价比差我从来不会收"
“为什么能卖几万斤,拼的都是回头客’
“我有一个客户回购20斤普洱”
技巧四:反问句式
抛砖引玉,用一个卖点引出另一个更值得关注的卖点
例:
“茶色好看行不行?不行!还要【卖点】好”
“330会不会有点多了,你们说呢?"
(三)互动玩法
玩法一:称兄道弟
茶叶行业主要消费受众以男性居多,30-50岁消费人群为主,所以直播间称呼话术尤为重要。在直播中反复cue大哥、我们家的粉丝、小仙女、哥哥姐姐,称呼茶商为大哥、大姨、婶等。另外,主播人设也要和称谓匹配。
玩法二:福利包装
搭配茶具及包装,设置福利梯度
例:拍一斤送xx,拍五斤送xx,拍二十斤送xx......
4. 免代购费/服务费
例:“今天开场三波福利,给大家免20块代购费’
玩法三:限时限量
逼单组合拳:倒计时+实时播报+演示下单+密集利益点(产品卖点+配送服务+售后保障+满送);逼单通常3分钟左右,使用这套组合拳,能够营造直播间抢购紧张感,用密集的话术以及有效的配合填充直播内容,最后的余量提示消费者抓紧去捡漏,快速过品。
例:
“每个人限购两斤,因为一共不到二十斤,倒计时五个数上车”
“实体店【价格】,在直播【价格】,你买回去就知道值不值了,不值我送你半斤,半斤喝完七天无理由退货”
“叶里柔嫩鲜活,所见即所得’
“浓香型的,来自【产地】,入口后鲜醇干爽,回甘非常快,生津止渴,一年四季都可以喝的乌龙茶”
“拍完回去告诉老弟,拍到抢到”
“来最后三斤,没有付款的抓紧付款”
玩法四:比价砍价
茶商预期出价高,留出适当砍价空间,运用话术吸引消费者参与互动,设置直播间管理员引导价格,用砍价前后价格对比,凸显直播间优惠力度,还可以使用隔壁直播间、外面、实体店等表述来比价,突出直播间源头采购的价格优势。
例:
“【价格】收到【茶叶品种】,在外面市场价,最少四五百块一斤”
“你们拿我【价格】做个对比,觉得不满意,喝掉半斤能退”
'来兄弟们,你们来把心目中的价格打出来,第一波茶第一波福利,盘到什么价给你们什么价”
“你们把心目中的价格打出来,一起砍砍价”
“这个是xx年的,十年以上实体店都要卖两千块的’
玩法五:匿名玄机
在直播间管理中设置匿名,能够营造热闹的互动氛围,需要配备4-5人的账号,在砍价、互动及提问中配合主播应答。
三、引流视频分析
· 人设--茶农、资深茶商、爱茶人、制茶师、茶农后人、采茶不易等· 产地--原产地、好茶产地、茶叶集中贸易区,蹭热点--视频风格紧跟抖音当下热点
· 声画--高清、一镜到底、原生真实、声音清晰、方言等。
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