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抖音电商新动作!修订《“假一赔十”服务规范》,严打假货盗版
返回列表 来源: 发布日期: 2022.04.22

        近期,抖音电商又有新动作啦!

抖音电商发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《假一赔十 服务规范》。并就此规范进行意见征集,意见征集期为2022 414-2022 421日。此次修订的核心变化是新增 假一赔十服务下标说明。

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按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对 假一赔十标识进行下标处理。

修订新规的意思是,如果平台评估店铺的多项违规风险很严重,那么,假一赔十 标识的将可能会被平台下架。

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首先,本次拟修改的假一赔十是什么?“假一赔十”服务是指,消费者购买有“假一赔十”标识的商品,若收货后确认为假货,商家就得退回该商品货款外并再赔付十倍的赔偿金。而且,如果商家不赔偿的话,平台将从商家保证金或货款等款项扣划来对消费者进行赔付。

其次,假货的认定标准是什么

这里的假货”仅指假冒注册商标、盗版商品的假货,以及仅针对珠宝玉石行业假冒材质,比如镀金要说成足金等情形。当然,消费者主张权利,也要自己举证,要有品牌方出具的假冒品牌 /盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等证据。

修订新规的背后是什么?阿里系电商起家就伴随着七天无理由退货等电商政策的出台,2020年天猫出台“假一赔十”,也为天猫后期抢占淘系流量奠定了基础。当下在抖音运营对这一方面更看重,因为关系到整个平台在消费者心中的信誉,而且,老牛认为抖音电商的野心不只如此。

当下,所有的电商巨头都在发力和培育这一蓝海市场——中高客单的品质商家(厂家)市场 9.9包邮的假冒伪劣产品,直播间的性价比拼杀等,都不是下一阶段电商巨头的未来竞争的焦点。

所有的巨头都想成为一个消费者信得过的品质过硬的平台,都想成为一个可以诞生无数品质商家的平台,所以,抖音电商现在“假一赔十”标识不足为怪了!

奥灵柯抖音电商代运营一站式服务商,致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。


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