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抖音电商双 11 剧透:氛围感和强转化是部署重点
返回列表 来源: 发布日期: 2021.10.18

10 月 14 日消息,抖音电商在日前召开双 11 好物节招商大会,公布了 8 项玩法和此次大促的重点,同时正式启动了招商大会专属 IP —— "DOU Growth| 大促开讲啦 "。

抖音双 11 好物节即将开启 官方推出八项玩法

公开信息显示,抖音双 11 好物节从 10 月 15 日持续到 11 月 11 日,其中 10 月 15 日至 10 月 26 日为 " 好物提前买 " 阶段,10 月 27 日至 11 月 11 日为 " 天天抢好物 " 阶段。

据介绍,面向商家、达人和消费者,抖音双 11 好物节推出了 8 项玩法。在商家和达人侧,抖音官方会从促成交、强种草、 聚人气、 锁流量、冲爆发、送流量六个方面对商家和达人进行扶持和补贴。如通过直播间补贴流量和价格,帮助商家成交;短视频的精准推荐帮助商家、达人实现货找人;同时利用技术服务费限时返的玩法,方便商家在重要时间节点实现爆发。此外,抖音官方还会为商家和达人提供千川流量的激励,降低其经营成本。

据悉,抖音还针对消费者推出 DOU 分期和抖音支付的双重贴补玩法。在今年的抖音双 11 大促中,官方还推出保价政策。

" 氛围感 "" 强转化 " 成抖音部署重点

据抖音电商活动运营总监付晨洋介绍,今年抖音双 11 抖音直播带货重点从氛围感和强转化两个方面,刺激用户感知和促进用户转化。

氛围感方面,官方推出了短视频话题打榜赛、多场景透出和排行榜等玩法。

1、短视频话题打榜赛:这项活动是面向所有商家、达人开放的。商家、达人发布带购物车的短视频时带上话题 # 抖音双 11 好物节,就可以参与到此活动中。据介绍,前 1000 名还可以获得千川流量券奖励。

直播间提供了很多素材 根据消费者的购物路径 露出好物节相关元素

2、多场景透出:抖音官方根据消费者的购物路径,在路径中各节点都设置了双 11 好物节的相关元素。如直播间、下单页、商城、短视频、搜索等板块均有大促 LOGO 和相关元素。

3、排行榜:抖音官方在活动期间还会上线实时热卖榜、个性化推荐榜单和抖音商城排行榜频道 。 商家、达人可以根据实时热卖榜的数据变化,来调整自身销售策略。而个性化推荐榜单则可以帮助榜单上的商品在主会场获得更多曝光。抖音商城排行榜频道会结合不同行业、类目,有助于展现行业主推的爆点。

在直播间内,本次抖音双 11 好物节将提供大促的氛围素材供合作伙伴装饰直播间。同时,在下单页、购物车等板块也都会有抖音双 11 好物节的 LOGO 和相关元素提升大促氛围感。通过在各个场景展现、透出抖音双 11 好物节,本次大促将增强消费者的关注度和下单欲,有效提升销售转化。

用户转化方面,平台制定了高额平台补贴、平台新人券、流失召回券等策略,还专门开设领券中心模块,商家可以在此提报优惠券,领券中心相当于商家优惠券的分发阵地。抖音官方还从提流量、锁流量、促交易三方面提供了多种工具,如定金预售、拼团和裂变的玩法,帮助商家吸引更多用户;商家还可以通过直播间红包、福袋承接、留住更多用户;N 件优惠、店铺满减等玩法促进达成交易。

针对新用户,官方推出新人券、首单礼金、新人首单返 111 券包和双 11 新人会场等玩法,帮助商家、达人拉新。

此外,抖音电商还针对不同层级商家、达人和服务商推出了直播间玩法、行业玩法和排位赛玩法。

直播间玩法根据抖音平台中不同商家、达人的经营特征和经营阶段,设立了王牌达人直播间、王牌品牌直播间、好物直播间等不同类型的直播间。行业玩法则代表了抖音双 11 好物节推出的多个行业主题日。不同行业的商家、达人可结合行业属性和营销趋势,打造本行业的 BIG DAY。

而排位赛玩法相对复杂,针对中腰部和腰尾部的抖音电商创作者,抖音双 11 好物节分别设置了巅峰任务赛和全民任务赛两种形式,创作者达到一定的门槛,同时完成每日的定制化任务可以获得官方发放的奖励;针对机构和服务商,平台则设置了机构排位赛和服务商排位赛两种赛制。

升级营销工具 帮助商家解决大促经营痛点

抖音平台还关注到,在此前的大促中商家面临流量规模小、找达人难和 ROI 不及预期等痛点。

官方建议在获取流量方面,商家可以采用裂变营销和互动营销结合的方式,核心目标是提高用户访问量和用户停留时长。商家可以通过分享裂变券和拼团等方式,为直播间引流。同时利用购物红包和超级福袋工具,增加用户复访和停留时长。

而达人撮合方面,抖音升级了精选联盟,帮助商家自主建联达人能力的提高;同时招商团长也可以帮助商家撮合与达人的合作,如招商团长广场的升级,便于商家更快速了解团长信息。数据显示,目前为止,招商团长广场中日均租单的商家达到了 2000 家,日均出单的达人有 6000 家。团长托管服务则是团长帮商家完成新品在达人侧的推广任务。

面对交易效率低的痛点,官方表示商家可以通过用户运营结合营销工具的方案,进行用户的精准营销。此次大促,抖音平台上线了商家人群运营大促版工具,结合大促节奏进行营销工具和策略的推荐;还会推出粉丝券和商家新人券等工具,对粉丝进行定向营销。

据介绍,抖音 818 新潮好物节活动期间,直播总时长达 2354 万个小时,累计看播用户量 304 亿,其中破千万直播间有 177 个, 破百万直播间个数达 3790 个。

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